{"id":324,"date":"2014-05-13T00:35:56","date_gmt":"2014-05-13T00:35:56","guid":{"rendered":"https:\/\/wics-uk.com\/?page_id=324"},"modified":"2014-06-27T22:18:17","modified_gmt":"2014-06-27T22:18:17","slug":"retails-and-supermarkets","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wics-italia.com\/index.php\/retails-and-supermarkets\/","title":{"rendered":"Supermercati  &#038; Centri Commerciali"},"content":{"rendered":"<h2>Il nostro Sistema Wireless di Chiamata Supermercati &#038; Centri Commerciali migliora il servizio clienti, aiuta a ridurre il personale, a miglirare le comunicazioni interne, a ridurre i costi e ad incrementare i profitti.<\/h2>\n<hr \/>\n<p>Permette ai vostri clienti di richiedere assistenza non appena ne abbiano bisogno.  Situato strategicamente nei camerini, accanto a vetrine chiuse, a scaffalature difficili da raggiungere, sui banchi di vendita o altri luoghi designati in tutto il negozio con cartello che indica ad esempio &#8220;Hai bisogno di assistenza? Premere qui&#8221;. I clienti devono semplicemente premere il pulsante di chiamata per avere assistenza da parte del personale. Solo l&#8217;assistente assegnato a quella zona ricever\u00e0 la chiamata e si attiver\u00e0.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wics-italia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/shop1.jpg\" alt=\"shop\" width=\"700\" height=\"350\" class=\"aligncenter size-full wp-image-587\" srcset=\"https:\/\/wics-italia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/shop1.jpg 700w, https:\/\/wics-italia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/shop1-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>Se, per esempio, c&#8217;\u00e8 un problema alla cassa, il cassiere preme il pulsante di chiamata e la persona designata (per esempio scaffalista, sicurezza, manager etc&#8230;) sar\u00e0 immediatamente avvisata tramite un messaggio sull\u2019orologio-cercapersone oppure su un display a LED che visualizza il cassiere richiedente il servizio. La persona designata sar\u00e0 in grado di offrire immediatamente l\u2019assistanza richiesta lasciando cos\u00ec la cassa libera  di continuare le attivit\u00e0 di vendita.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wics-italia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/graphic-supermercati1.jpg\" alt=\"graphic-supermercati\" width=\"670\" height=\"613\" class=\"aligncenter size-full wp-image-920\" srcset=\"https:\/\/wics-italia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/graphic-supermercati1.jpg 670w, https:\/\/wics-italia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/graphic-supermercati1-300x274.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 670px) 100vw, 670px\" \/><\/p>\n<p>(Facoltativo) Il nostro sistema di monitoraggio, che registra le chiamate dei cassieri, avvia un timer che misura il tempo di risposta alle chiamate e fornisce dati statistici che consentono ai managers di monitorare l&#8217;efficienza dell\u2019organizzazzione e del personale.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wics-italia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/fitting_rooms_oasis_02.jpg\" alt=\"fitting_rooms_oasis_02\" width=\"463\" height=\"347\" class=\"aligncenter size-full wp-image-589\" srcset=\"https:\/\/wics-italia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/fitting_rooms_oasis_02.jpg 463w, https:\/\/wics-italia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/fitting_rooms_oasis_02-300x224.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 463px) 100vw, 463px\" \/><\/p>\n<p>Nei camerini i nostri pulsanti di chiamata possono essere fissati agli specchi ed utilizzati dal cliente quando ha bisogno di assistenza. Se per esempio un cliente richiede una taglia o un colore differente, premer\u00e0 semplicemente il tasto di chiamata per l&#8217;assistenza: il numero del camerino viene immediatamente visualizzato su un display a LED o sull\u2019orologio-cercapersone dell\u2019addetto ai camerini che sar\u00e0 in grado di rispondere immediatamente. <\/p>\n<p>Questo sistema innovativo offre efficienza, privacy e piena soddisfazione dei clienti.<\/p>\n\r\n\t\t<h3>Video<\/h3>\r\n\t\t\r\n\t\t\t<div class=\"video-wrapper\"> \r\n\t\t\t\t<div class=\"video-container\">\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<iframe src=\"http:\/\/www.youtube.com\/embed\/XZjE41WSGYM \" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<p><\/p>\n<h3> Vantaggi <\/h3>\n<ul>\n<li><em>Aumento medio dela spesa <\/em>&#8211; I nostri sistemi sono facili da usare: per essere assistiti, i clienti devono solo premere il pulsante di chiamata, senza dover cercare un membro del personale. L\u2019assistente alle vendite pu\u00f2 ricevere le informazioni di chiamata tempestivamente sul proprio orologio-cercapersone o su un display a led e fornire un servizio rapido e puntuale. I clienti sono pi\u00f9 rilassati e soddisfatti, tendono ad interagire moggiormente con gli addetti alle vendite ad acquistare pi\u00f9 articoli incrementando cos\u00ec le vendite. I nostri clienti hanno segnalato un aumento di circa il 15 % del fatturato. <\/li>\n<li><em>Supporto e assistenza clienti pi\u00f9 veloci<\/em> &#8211; Con il nostro Sistema Wireless di Chiamata Centri Commerciali &#038; Supermercati si assicura un risposta rapida e veloce del personale senza il rischio di perdere l\u2019occasione di vendere un aricolo.<\/li>\n<li><em>Ridurre il numero del personale<\/em> \u2013 Una maggiore efficienza del lavoro aiuta a ridurre il numero di personale necessario; aree esterne o appartate possono essere servite immediatamente senza la necessit\u00e0 di personale costantemente presente <\/li>\n<li><em>Migliorare il servizio clienti<\/em> &#8211; Aumentare la soddisfazione generale del cliente: i clienti non devono pi\u00f9 andare in giro alla ricerca del personale per ricevere assistenza: sar\u00e0 invece il personale a cercare loro, fornendo cos\u00ec una risposta immediata ed un servizio pi\u00f9 efficiente. <\/li>\n<li><em>Incremento della produttivit\u00e0 del personale<\/em> &#8211; Il personale \u00e8 indirizzato al cliente che tramite il pulsante di chiamate ha richiesto assistenza. Non vi \u00e8 dunque alcuna necessit\u00e0 che il personale si aggiri insensatamente tra banchi di vendita, camerini prova etc, potendo invece essere impiegato in attivit\u00e0 pi\u00f9 produttive.\n<\/li>\n<li><em>Sicurezza migliorata<\/em> &#8211; Il servizio di sicurezza \u00e8 notevolmente migliorato in quanto gli addetti sono immediatamente allertati con indicazioni dell\u2019area interessata.\n<\/li>\n<li><em>Eccezionale portata del segnale:<\/em> Il personale pu\u00f2 essere raggiunto ovunque si trovi sia all&#8217;interno che in aree esterne.<\/li>\n<li><em>Semplicit\u00e0 e costi contenuti<\/em> &#8211; Estremamente semplice da usare, senza fili e con minimi costi di gestione. Gl orologi-cercapersone possono essere programmati per visualizzare solo le chiamate provenienti da aree designate, evitando che pi\u00f9 persone rispondano alla stessa chiamata (ogni componente del personale avr\u00e0 una area\/dipartimento da coprire).<\/li>\n<li><em>Ridurre l&#8217;inquinamento acustico<\/em> &#8211; Con i nostri sistemi di comunicazione wireless i managers possono contattre in modo discreto il personale riducendo il numero di annunci pubblici ed i costi legati ai tradizionali metodi di comunicazione interna.<\/li>\n<li><em>Migliorare la produttivit\u00e0 del personale<\/em> &#8211; I manager possono monitorare il flusso di lavoro e l&#8217;efficienza del personale, ottenendo in tempo reale dati statistici (ad esempio aspettative del cliente, tempi di risposta etc..).\n<\/li>\n<li><em>Rapido recupero dell&#8217;investimento effettuato<\/em> &#8211; Attraverso un incremento delle vendite e dei ricavi: i nostri clienti hanno segnalato un aumento di circa il 15 % del fatturato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In conclusione, l\u2019aumento delle vendite, il miglioramento del servizio clienti, l&#8217;ottimizzazione delle prestazioni del personale e la loro soddisfazione sul lavoro, la riduzione di furti dovuta al miglioramento del servizio di sicurezza ed una maggiore fidelizzazione del cliente consentiranno alla vostra azienda di ottenere un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza, il che \u00e8 di vitale importanza nell&#8217;attuale situazione economica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il nostro Sistema Wireless di Chiamata Supermercati &#038; Centri Commerciali migliora il servizio clienti, aiuta a ridurre il personale, a miglirare le comunicazioni interne, a ridurre i costi e ad incrementare i profitti. 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